Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року icon

Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року



НазваниеРішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року
Дата конвертации20.12.2013
Размер28.2 Kb.
ТипРішення
скачать >>>

Додаток до рішення виконкому Броварської

міської ради від ______________2013 №____


ПОКАЗНИКИ

за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян

у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року

№ п/п

Показники

Оцінювання

(позитивно, негативно)

1

Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів) обліку особистого прийому громадян.

Позитивно


2

Дотримання порядку формування справ і картотек за зверненнями громадян та їх комплектація.

Позитивно


3

Дотримання строку розгляду звернень громадян.

Позитивно

4

Дотримання строку та порядку пересилання звернень громадян іншим уповноваженим органам.

Позитивно

5

Дотримання порядку розгляду звернень окремих категорій громадян (інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв України, Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної праці, жінок, яким присвоєно почесне звання "Мати-героїня").

Позитивно

6

Наявність затверджених графіка і порядку проведення особистого прийому громадян та їх дотримання.

Позитивно

7

Наявність належним чином обладнаного приміщення для проведення особистого прийому громадян, розміщення актів законодавства, інформаційних буклетів, зразків оформлення звернень та інших документів, відомостей про посадових та службових осіб, які ведуть особистий прийом, місце і час прийому, місцезнаходження відповідних структурних підрозділів органу виконавчої влади, контактні телефони тощо.

Позитивно

8

Наявність затвердженого графіка роботи телефонної "гарячої лінії", його дотримання, ведення обліку повідомлень громадян.

Позитивно

9

Проведення аналітичної роботи із зверненнями громадян (аналізу звернень громадян щодо виявлення найбільш актуальних проблем та внесення пропозицій стосовно шляхів їх розв'язання; виявлення причин, що зумовлюють надходження повторних звернень громадян, безпідставної відмови в задоволенні законних вимог заявників тощо.

Позитивно

10

Проведення нарад, семінарів, засідань колегій з питань звернень громадян*.

Позитивно

11

Планування роботи із зверненнями громадян*.

Позитивно

12

Систематичне інформування керівництва органу виконавчої влади про стан роботи із зверненнями громадян*.

Позитивно

13

Розміщення на веб-сайті органу виконавчої влади (окремій веб-сторінці) узагальнених матеріалів про організацію роботи із зверненнями громадян, графіка особистого прийому посадовими особами органу виконавчої влади громадян, роз'яснень на найбільш актуальні питання громадян тощо.

Позитивно

* Показник застосовується під час оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян за умови надходження більш як 200 звернень на рік.


Керуючий справами виконкому К.В.Кузнєцов



Похожие:

Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І півріччя 2013 року
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 12. 02. 2013 №43 показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за 2012 рік № п/п
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 20. 08. 2013 року №396 показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у земельному відділі Броварської міської ради
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 14. 02. 2012 №58 показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за 2011 рік № п/п
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконавчому комітеті Броварської міської ради № п/п
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 09. 04. 2013 №155 показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у земельному відділі Броварської міської ради №
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 20. 08. 2013 №400 показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у відділі культури Броварської міської ради № п/п
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 12. 02. 2013 №42 показники, за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян служби у справах дітей Броварської міської ради у 2012 році №
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян в архівному відділі Броварської міської ради № п/п Показники
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Рішення виконкому Броварської міської ради від 2013 № показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян у виконкомі Броварської міської ради за І квартал 2013 року iconРішення виконкому Броварської міської ради від 14. 02. 2012 №59 показники за якими оцінюється рівень організації роботи із зверненнями громадян в архівному відділі Броварської міської ради № п/п Показники
Дотримання порядку реєстрації звернень громадян на реєстраційно-контрольних картках чи в журналах реєстрації, ведення карток (журналів)...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©gua.convdocs.org 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов